2014年小米手機(jī)的強(qiáng)勢崛起,讓很多人真正感受到了互聯(lián)網(wǎng)+帶來的威力,而對于互聯(lián)網(wǎng)+,就好像一千個人心中有一千個哈姆萊特一樣,有人說互聯(lián)網(wǎng)+是一種思維方式,有的人則說互聯(lián)網(wǎng)+是一個趨勢……
無論是趨勢還是思維,當(dāng)大家開始真正重視互聯(lián)網(wǎng)的時候,突然被共享經(jīng)濟(jì)燒錢搶奪市場的方式驚呆,又被BAT向線下大肆拓展不解,同時在移動端又涌現(xiàn)了很多新玩法,例如最近支付寶突然拿出10億瘋狂的掃碼送紅包。
而在之前,是小程序突然向電商發(fā)力,那么,“互聯(lián)網(wǎng)+”是不是變成了“小程序+”?
當(dāng)然,對小程序+的理解,同樣和互聯(lián)網(wǎng)+一樣存在多種爭議,那我們該怎么理解小程序+?
小程序+,到底是思維方式還是趨勢?
在如今,貌似最能代表當(dāng)下電商趨勢的就是新零售了。
新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
2017年,“新零售”的星星之火已經(jīng)形成燎原之勢。
阿里巴巴推出的無人超市成功吹起了新零售的號角,當(dāng)然,這只是一次試水,而最為聲勢浩大的就是本次狂撒十億紅包的玩法,這其中或許是正面阻擊微信,阻擊微信小程序向電商領(lǐng)域的輻射。
經(jīng)歷了門店時代、消費(fèi)者時代,線下零售業(yè)態(tài)迎來了線上線下融合的用戶體驗(yàn)時代,“人、貨、場”商業(yè)要素正在發(fā)生重構(gòu),未來,消費(fèi)者及消費(fèi)場景將無處不在,消費(fèi)需求也更加個性化。
新零售和小程序之間實(shí)在是有太多的關(guān)聯(lián)性。對線下門店來說,本身就“自帶流量”。一家開店時間超過5年的實(shí)體門店,無論大小總會有客流和老客戶,但是依靠地段對周邊顧客的輻射,拓客方式仍然十分有限。
其實(shí),線下門店如果能夠最大化地利用好公眾號和小程序的多項功能,比如優(yōu)惠券、推薦、產(chǎn)品商城等,重點(diǎn)在于將線上與線下打通,其實(shí)就可以享受到更多的微信流量紅利,將線上流量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的線下客流。
新零售在一定程度上可以說是電子商務(wù)的進(jìn)化,而小程序則是對傳統(tǒng)行業(yè)的拓展。那么,對于傳統(tǒng)普通店鋪來說,如何憑借良好口碑,在自己的一畝三寸地?zé)o人能敵,獲得更多的用戶?
小程序+新零售的可能性
“附近的小程序”上線后,以小程序?yàn)榛A(chǔ),構(gòu)建場景,連接人與服務(wù)的“小程序+零售”的模式逐步形成。
即使是最簡單的“門店小程序”,線下商戶也可以通過小程序展示門店信息,將線下門店搬到線上。不僅如此,小程序還賦予門店微信支付、卡券、優(yōu)惠買單、會員營銷、好友分享等多種零售通用功能,用戶通過小程序碼、微信搜索、消息通知、好友推薦、小程序置頂、附近的小程序等多種入口都可以直達(dá)小程序。
“小程序+零售”能幫助線下商戶更直接地觸達(dá)用戶,為線下門店打開了線上流量的開關(guān)。對于商戶而言,光是開通“附近的小程序”就能提升輻射范圍,拓展線上流量,獲取更多顧客。當(dāng)然,首先你得先邁出第一步:開通自己的小程序。小程序開發(fā)首選咕嘟網(wǎng)絡(luò)科技。
而通過小程序這個載體,也許可以形成一次拓展的良機(jī)。通過小程序的便捷性+微信用戶的覆蓋率,從線上賦能至線下,實(shí)現(xiàn)為商家節(jié)流開源、拓展新玩法的目的。
微信小程序與新零售牽手,或許真的可以改變傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營法則。如果在新零售中,小程序改變了行業(yè)準(zhǔn)則,那么,小程序+行業(yè),或許就是對互聯(lián)網(wǎng)+的進(jìn)化。