對于務(wù)實的微信而言,與其說小程序是用來革掉APP命的,倒不如說小程序是微信在電商及支付領(lǐng)域與阿里抗衡的殺手锏。
盡管自1月初上線后,小程序不溫不火的樣子令人頗感失望,但這種狀況在第二季度就被打破。很明顯,自3月以來,微信開發(fā)一系列開放入口和流量渠道的動作,是在有意識地給小程序添加柴火。
據(jù)不完全統(tǒng)計,迄今為止,小程序已經(jīng)有“發(fā)現(xiàn)”入口、好友分享、搜一搜、群小程序、掃二維碼等四十多個入口。
除卻拓寬小程序開發(fā)觸及用戶的渠道,微信的更多動作都指向電商小程序,而最終,這一切都會指向最核心的——支付。
現(xiàn)象之一,是通過在微信搜索中輸入商品名稱,微信會推送出售相關(guān)產(chǎn)品的小程序。比如輸入“水果”一詞,會出現(xiàn)用戶曾經(jīng)使用過的小程序。
微信小程序的崛起已經(jīng)讓很多人看到了新的風口,曾經(jīng)的微商、公眾號都很好的證明了這一點,現(xiàn)在很多電商商家們也會建立一個屬于自己商城的小程序來拓展渠道。不過,微信小程序真的能顛覆淘寶嗎?
如果基于現(xiàn)有微信發(fā)展策略,短時間內(nèi)應(yīng)該還不會,但是會讓淘寶很難受。微信小程序的原則是“即掃即用,用完即走”,將個人生活應(yīng)用場景和微信進行無縫連接。
騰訊的野心很明顯,利用自己強大的入端流量,貫穿每個人生活的方方面面。最大的優(yōu)點就是高頻帶來的存留,一旦生活各項服務(wù)被滿足,整個人就被微信綁定了。
淘寶看起來很強大,但支撐其如此龐大業(yè)務(wù)的不是客戶們,而是廣大的商家。只要商家群體開始動搖,那么淘寶的根基也要出現(xiàn)問題了。
近兩年來,一種新的商業(yè)模式開始盛行。即“成熟的淘寶商家”,通過微信公眾號上的各種優(yōu)惠活動,將淘寶客戶帶到微信系統(tǒng)內(nèi)。通過公眾號、社群來留住客戶,提高回頭率。
目前淘寶的流量紅利大幅度縮減,天貓店也不好經(jīng)營。一些老牌的淘寶店所獲得的自然流量也持續(xù)降低,因此把客戶在微信上留存下來,這是他們目前最合理的選擇。而且淘寶的購物模式對于商家來說,有一個很大的缺陷就是流量容易溢出。
微信生態(tài)內(nèi)的購物場景,就像是一個熟人街區(qū),伴隨著客戶熟悉的購物環(huán)境是相似的。客戶與商家能夠通過這個平臺有更多的交集,促使商家減少營銷成本,將有限的資源用于提供更好的服務(wù)。
現(xiàn)在的微信不是PC時代純粹用于社交的,現(xiàn)在的微信集成了很多生活化的服務(wù),并不是純粹意義上的社交。雖然微信看起來提供的服務(wù)很繁雜,但它的成功之處就在于他的設(shè)計懂人性,能把許多很麻煩的事簡單化。
凡此種種背后,讓小程序接起生態(tài)電商工具的大旗,是微信憋了很久的一步棋。
早在小程序誕生之前,2015年前后,微商開始走熱,靠開微店年營收上百萬的人不在少數(shù),去中心化的玩法甚至吸引了一批中型淘寶店主的嘗試。不過不久,微商生態(tài)遭遇了部分傳銷商戶的破壞,彼時的微信尚缺乏電商運營經(jīng)驗。因此盡管當時的微商催生出了星星點點的商戶,以及微店服務(wù)商,但并沒有形成一套貼合微信邏輯的玩法,和能承載電商業(yè)務(wù)的工具。甚至,微信除了探出在社交平臺做電商的潛力,并沒賺到什么油水。
而小程序開發(fā),如今補的就是這個缺。
至于為何說微信對小程序期待已久——一種長期存在的現(xiàn)象是,通過微信好友分享淘寶鏈接,一批聰明淘寶商家和淘寶客(推廣商),很好地利用了微信生態(tài)的社交鏈條做生意。最簡單的例子,我們常見的淘口令,就是一種把用戶從微信導(dǎo)入淘寶平臺的路徑。
“淘寶客(通過推廣專區(qū)傭金的商家)的成交,有七成來自微信平臺。”這個數(shù)字有些夸大。不過設(shè)想一下,這事放在微信眼里會怎么看——顯然這筆錢本是該微信自己賺的,卻流入了他人之口。
所以,當微信覺得小程序準備好了承載電商平臺,近期也就出現(xiàn)了微信全面封殺淘寶客事件。
不過線上電商,只是小程序的一部分目標,微信更大的野心,在于利用電商小程序撬動線下市場。一方面,小程序初期對流量入口的克制,本意在于,希望小程序開發(fā)能從線下或其他渠道,導(dǎo)流入小程序,豐富微信的流量盤子,而非反過來,簡單地讓微信流量既有的紅利養(yǎng)活一批微信小程序開發(fā)服務(wù)商。
更深一層,所有閉環(huán)商業(yè)最終都會落到支付,電商小程序的出現(xiàn),是微信和支付寶大戰(zhàn)中的有力推手。
總之,小程序?qū)μ詫殠淼臎_擊是不容小覷的,希望大家抓住這波紅利,實現(xiàn)自己的人生價值。